Políticas de Privacidad de Papelería Esteva
Última actualización: 06 de Junio de 2026.
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Las presentes Políticas de Privacidad establecen los términos en los que usamos y protegemos la información que es proporcionada por nuestros usuarios al utilizar nuestro sitio web, en estricto apego a la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (Art. 60) y la Ley Especial Contra los Delitos Informáticos.
1. Información que recogemos
Para procesar sus solicitudes y brindarle un servicio de excelencia, nuestro sitio web podrá recoger información personal que usted proporcione voluntariamente al momento de registrarse, realizar una cotización o procesar una compra. Esta información puede incluir, de manera enunciativa más no limitativa:
- Datos de identificación: Nombre y apellido, o Razón Social de la empresa.
- Datos fiscales: Cédula de Identidad (C.I.) o Registro de Información Fiscal (RIF).
- Datos de contacto: Correo electrónico y números de teléfono.
- Datos logísticos: Dirección física para la entrega de los pedidos.
2. Uso de la información recopilada
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para:
- Procesar, facturar y despachar de manera eficiente sus pedidos en todas nuestras líneas comerciales: suministros de oficina, artículos deportivos, desechables, escolares, consumibles, mantenimiento, material P.O.P., papelería, tecnología, uniformes, cafetería y mobiliario de oficina.
- Mantener un registro interno de usuarios y de pedidos para garantizar el seguimiento y la atención posventa.
- Contactar al usuario por correo electrónico o teléfono en caso de notificaciones sobre el estado de su compra, disponibilidad de inventario o validación de pagos.
Papelería Esteva C.A. está altamente comprometida en cumplir con el compromiso de mantener su información segura. No vendemos, cedemos, ni distribuimos la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
3. Política de Cookies
A diferencia de otras plataformas, www.papeleriaesteva.com NO utiliza cookies ni tecnologías de rastreo en segundo plano para recopilar información sobre sus hábitos de navegación, preferencias de búsqueda o ubicación.
Su navegación por nuestro catálogo de suministros corporativos y escolares se realiza de manera privada y sin que se instale ningún archivo de seguimiento en su ordenador, teléfono móvil o dispositivo.
4. Seguridad y Protección de Datos
En Papelería Esteva C.A. nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción, en concordancia con lo establecido en la legislación venezolana para la prevención de delitos informáticos.
Toda la información suministrada se maneja bajo estrictos estándares de confidencialidad por nuestro equipo de trabajo, honrando el legado de servicio personalizado que nos caracteriza desde nuestra fundación en 1946.
5. Control de su información personal y Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
En cualquier momento, usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web, o solicitar la actualización o eliminación de la misma escribiéndonos a nuestros canales de contacto.
6. Enlaces a Terceros
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7. Cambios en las Políticas de Privacidad
Papelería Esteva C.A. se reserva el derecho de cambiar o actualizar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Le recomendamos revisar continuamente esta sección para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.
8. Contacto
Si tiene alguna duda o comentario sobre estas políticas, o si desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@papeleriaesteva.com
- Teléfono: +58 0424-6430107
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